Politica de Confidențialitate PremiumHotels România

Ultima actualizare: 07.10.2025

Această Politică explică modul în care PremiumHotels România colectează, folosește, stochează și protejează

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care PremiumHotels România („noi”, „platforma”, „serviciul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor platformei noastre premiumhotels.ro si glampinghub.ro (vizitatori, clienți, parteneri sau operatori de locații) atunci când folosești website-ul nostru sau serviciile noastre (inclusiv formularul de contact, înscrierea în platformă, rezervări directe sau colaborări B2B).

Prin utilizarea platformei www.premiumhotels.ro si www.glampinghub.ro, ești de acord cu practicile descrise în această politică.

Ne angajăm să respectăm dreptul tău la viață privată și să oferim transparență în modul în care folosim datele cu caracter personal, în conformitate cu legislația aplicabilă (inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR).
 

1. Cine suntem?

PremiumHotels România este o platformă dedicată promovării și dezvoltării locațiilor de tip hotel și glamping, în parteneriat cu operatori și investitori locali.
Operatorul de date:
A&T MILLENNIUM CONSULTING SRL
Sediu social: Comuna Tunari, Judetul Ilfov
J23/4239/2016, CUI RO15432082

Email contact: premiumhotels@atmc.ro
Telefon: + 40 774 494 569

​

2. Ce date colectăm și în ce scop ?

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi servicii de calitate, rezervări sigure și colaborări transparente.

Colectăm datele personale necesare pentru:

• procesarea rezervărilor online sau solicitărilor de colaborare

• comunicări legate de servicii (confirmări, follow-up, notificări)

• comunicarea cu utilizatorii și partenerii

• derularea contractelor de colaborare B2B

• personalizarea experienței pe platformă

• comunicări de marketing (cu consimțământul utilizatorului)

• promovarea locațiilor și a partenerilor prin campanii (doar cu acordul tău)

• analiză și îmbunătățirea serviciilor

• imbunătățirea experienței de navigare

• respectarea obligațiilor legale

Date colectate automat pot include:
• Adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browser
• Durata vizitei, pagini vizitate, locație geografică aproximativă

Date oferite voluntar:
• Nume, prenume

 • E-mail și număr de telefon
• Locație (în cazul operatorilor)

• Detalii despre proiectul hotelier sau glamping (pentru parteneri)

• Informații de facturare sau plată (dacă este cazul)
• Opțional: preferințe, opinii, conținut transmis prin formulare sau email
 

3. Cum colectăm datele

• Direct de la utilizator (formulare de contact, conturi create, rezervări)

• Prin parteneriate și campanii (ex: formulare de interes)

• Prin cookie-uri și tehnologii similare de analiză (detaliat în Politica privind Cookie-urile)

4. Temei legal pentru prelucrare

Conform GDPR, prelucrăm datele în baza:

• consimțământului exprimat de utilizator (newsletter, formulare de contact)

• obligațiilor contractuale (ex: rezervări, colaborări)

• interesului nostru legitim (ex: îmbunătățirea platformei, comunicări, analiză, funcționare, securitate)

• obligațiilor legale (ex: facturare, arhivare, securitate cibernetică, contabilitate)

5. Cu cine partajăm datele

Datele personale pot fi partajate doar când este necesar:

• Furnizorii de servicii IT și marketing (contractați de noi)

•  Furnizori de servicii (procesatori): email, hosting, plăți (Stripe)

• Parteneri de integrare tehnologică (doar dacă este necesar)

• Autorități publice (doar dacă suntem obligați legal)

• Cu partenerii de locație (doar pentru rezervări confirmate)

PremiumHotels România nu vinde nu transferă și nu ofera acces la aceste date către terți în scopuri comerciale fără acordul expres al utilizatorului.

De aseenea, folosim Stripe pentru plăți, analize și alte servicii de afaceri. Stripe poate colecta date cu caracter personal, inclusiv prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare. Datele cu caracter personal pe care Stripe le colectează pot include date tranzacționale și informații de identificare despre dispozitivele care se conectează la serviciile sale. Stripe folosește aceste informații pentru a opera și a îmbunătăți serviciile pe care ni le oferă, inclusiv pentru detectarea fraudelor, prevenirea pierderilor, autentificare și analize legate de performanța serviciilor sale. Puteți afla mai multe despre Stripe și puteți citi politica sa de confidențialitate la https://stripe.com/privacy .

 

Website și servicii terțe

Website-ul nostru, premiumhotels.ro si glampinghub.ro, este găzduit pe platforma Wix.com. Wix ne oferă infrastructura online care ne permite să vă prezentăm serviciile noastre. Datele dvs. pot fi stocate prin intermediul spațiului de stocare, bazelor de date și aplicațiilor generale Wix. Ei stochează datele dvs. pe servere securizate, protejate prin firewall.

Pentru mai multe informații, vă recomandăm să consultați Politica de confidențialitate Wix About Privacy | WIX.

 

Cookie-uri

Website-ul nostru poate folosi cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru analize și pentru a personaliza conținutul.

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura o experiență de navigare optimă, pentru a analiza traficul și a îmbunătăți funcționalitatea serviciilor oferite.

Utilizăm și cookie-uri ale unor terțe părți, precum cele ale platformelor Wix sau Stripe.

Puteți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului dvs. Refuzul cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de cookie-uri Wix Cookie Policy | Wix.com si a Stripe https://stripe.com/privacy

Pentru mai multe detalii despre tipurile de cookie-uri folosite, scopul acestora, precum și opțiunile dvs. Privind controlul sau ștergerea lor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

6. Cât timp păstrăm datele

• Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus.

• Pe durata colaborării / contului tău activ

• Conform obligațiilor legale (max. 5–10 ani, în funcție de tip)

• Datele partenerilor B2B sunt păstrate pe durata colaborării și până la 5 ani după încheierea acesteia.

• Datele din marketing pot fi șterse la cerere, oricând.

• Până la solicitarea de ștergere (dacă nu există alt temei legal).
   

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul la informare

• Dreptul de acces

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționare

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul la opoziție

• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Poți exercita oricare dintre aceste drepturi contactându-ne la: premiumhotels@atmc.ro

Ai dreptul de a face plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Printre acestea:

• Acces limitat la personal autorizat

• Transmitere criptată a datelor (SSL)

• Autentificare și acces limitat în panourile de administrare

• Găzduire pe servere securizate în UE si Europa

• Backup-uri regulate

• Măsuri organizatorice interne pentru prevenirea breșelor

• Politici interne de confidențialitate și securitate
   

9. Datele minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 18 ani. Nu colectăm conștient date personale de la minori. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima versiune este disponibilă permanent pe website. Te vom anunța dacă sunt schimbări semnificative.

11. Contact

Pentru întrebări, sesizări sau solicitări legate de confidențialitate:
📧 Email: premiumhotels@atmc.ro
📞 Telefon: +40 774 494 569
🌐 Website: premiumhotels.ro; glampinghub.ro

Ultima actualizare: 07.10.2025